加盟店バックヤードシステムにログインできない

【EC決済サービス（ルミーズ）に関する内容です】

次のことをご確認ください。

１．バックヤードシステムログイン画面に赤字で「テスト環境（Sandbox）」と表示されている。

「本番環境設定情報連絡票」を確認し正しいURLにアクセスしてください。

２．加盟店コードや担当者コードが全角になっていませんか？

また、加盟店バックヤードシステムにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合や、誤ったパスワードを入力してロックアウトされてしまった場合は加盟店バックヤードシステムのパスワードを忘れたをご確認ください。

上記を確認しても解決しない場合は、加盟店デスクまでお問い合わせください。