デビットカード・プリペイドカード決済でキャンセルや金額変更後に二重引き落としや返金遅延が発生した場合
デビットカードやプリペイド式カードでの決済は、「仮売上(与信枠確保)」の段階でも、預金口座やチャージ残高から即時に引き落とし・減額される仕組みです。
このため、仮売上後に「金額変更」や「返品処理(キャンセル)」が行われると、以下のような状態になることがあります。
これらはシステム上の一時的な状態であり、後日自動的に返金されます。
返金までの期間
関連する操作方法
金額変更やキャンセル方法については、以下のページを参照してください。